主动办理 立行立改，渝北全力推进环保督察问题整改

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5月21日，我区收到中央第六生态环境保护督察组交办的群众信访举报投诉件：“渝北区龙山街道旗山路绿苑小区某业主未在街道、住建、公安等部门办理完善相关手续的情况下，擅自将居民住宅改建为群租房对外出租。其多台空调室外机长期不分昼夜运转，产生的噪声严重影响周边环境。其人员复杂，并在室内乱搭电线和堆放易燃物质，存在严重的安全隐患。”

收到投诉后，区委、区政府高度重视，有关负责人带队现场调研，核实处理问题。经调查，举报内容共涉及4个问题，其中，关于噪音、居住人员未登记问题的问题属实，关于消防的问题部分属实，关于将住宅改建为群租房对外出租的问题不属实。整体上，举报问题部分属实。

随即，渝北龙山街道办事处、渝北区公安分局龙山派出所等相关部门迅速开展消除消防安全隐患、减少噪音影响、完成居住人员备案登记工作。

针对消防问题，5月22日上午，经现场核实后，执法部门立即要求房屋业主对乱拉电线的行为进行整改，并现场下达整改通知书。当日下午16：00已整改完毕，对房屋内部正常使用的电线入管、架空、捆扎，确保走线布局清晰、面貌整洁，对长期不使用的散落电线进行拆除，并配备灭火器。针对噪音问题，执法部门要求房屋业主聘请空调公司专业机构维修人员到现场进行维修。5月22日上午11：30，专业机构维修人员到达现场后对房屋1楼空调外机位置进行适当调整，对房屋2楼空调外机进行清洁、维修，噪音明显下降。同时，相关部门已对居住人进行登记备案，关于居住人员未登记的问题已办结。

“一枝一叶，常念民间疾苦；全心全意，不负正道沧桑。”不久后，龙山街道旗山路社区居民便向社区赠送了这样一幅锦旗，向相关部门以坚决的态度、有力的措施、高效的行动全面落实群众反馈问题整改工作点赞。

接下来，渝北将以投诉问题为导向，举一反三，梳理排查问题，针对同类问题加强排查整治，通过快速有效的整改，提升人民群众对生态环境保护工作的满意度，为居民营造良好的生活环境。

微信团队 

记　者 | 万桃利

编　辑 | 吴慧君

责　编 | 谢正媛

审　核 | 韦　围

监　审 | 刘恋恋